作者:销售部 容海燕
9月16日,我参加了公司组织的《行政管理提升培训》,感谢公司给我们提供了又一次难得的充电机会,通过短暂的学习,使我对行政管理有了更加深刻的理解,让我明白了行政管理对公司的发展和对员工个人职业化成长的重要性,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在行政管理方面的学习体会。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,丁老师将以通俗易懂的授课方式,在三个小时的讲座中,结合理论知识和实践经验,分析了当前国家新时代的基本形势,深入阐述了新时代干部行政素质的要求,并就新时代对干部提出的新考验、新要求,新时代干部应具备的知识和技能,以及如何全面提升新时代领导干部的行政管理水平作了生动讲解。讲座旁征博引、深入浅出,具有很强的针对性和指导性,对广大干部职工加强理论学习、促进观念更新具有重要意义。
一、思想意识提升。作为新时代党员,必须“旗帜鲜明讲政治”,自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,使之铸入思想深处、融进血脉灵魂,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。在工作中要增强政治意识,自觉遵守党的决议和敬畏党规党纪,自觉按照新形势新任务新要求,砥砺政治品质,完善人格品质,增强事业品质,不断提高适应新时代需求的履职能力和水平,不断提高思想政治素质和个人党性修养。切实提高自己为民服务的思想意识。
二、责任意识增强。一是要骨干带头,率先垂范。对一些日常难点工作、琐碎重复工作,要主动承担责任,主动靠前抓,做到情况掌握在一线,措施落实在一线,问题解决在一线。二是要雷厉风行,只争朝夕。该执行的要尽快执行,该落实的要尽快落实,能当场办要当场办,能一天办完的不要拖到第二天,总之能提前的尽量提前。三是要团结一致,同心协力。要紧紧围绕中心找准坐标,摆正位置,搞好协作配合,对领导交办的事情不推诿扯皮,不推三阻四,对其他部门需要协助的工作,不分内外地认真执行,切实践行“利他”精神。
三、服务意识增强。我们要增加工作的主动性,主动思考工作,不坐等上级指示;主动提供服务,不坐等别人上门;主动开展工作,不事事按部就班。雷锋之所以能成为优秀的共产党员,就在于他不仅闪耀着实现共产主义的光辉思想,而更重要的是他付诸了实实在在的感人行动,与人民同甘共苦,不论在平凡的岗位还是在生死关头,都发挥着一个共产党员应持有的先锋模范带头作用。他真正做到了,无论在何时、何地,在生产、工作、学习和社会生活中都表现出对党的事业的自信心和责任心,表现出坚定性、积极性、主动性和创造性。只要我们在工作中融入真情实感,不断增强为客户服务的意识,并时时处处体现到工作中去,甘于奉献,努力工作,就一定会把工作干得更好,也一定会提高服务水平。
四、综合能力得到提升。通过培训学习,我们掌握了一些服务、沟通、沉默成本等管理的方法与技巧,提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式,对处理问题的能力有进一步提升。同时也加深了单位的了解和沟通,增进了友谊,找到了差距和不足,学到了很多宝贵的经验。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。面对严峻的市场竞争,我们要进一步增强责任感和紧迫感,不能只将思维停留在培训的课堂上,还要积极的把每一次学习成果运用到提升销售管理工作,促进行业发展的实践中来,以敢于担当的魄力和勇气,义不容辞地加强销售管理,确保食盐供应安全,把促进行业稳定的责任担起来,为陕西盐业的可持续发展不懈努力奋斗!